FAQ

¿Cómo me comunico con mi Asesor?

Siempre tendrás un trato personalizado y contacto directo con tu gestor/a. 

Podrás comunicarte en cualquier momento (siempre que sea horario laboral y sobre los servicios que hayas contratado) por email o teléfono o video conferencia, como te sea más cómodo.

¿Qué incluyen los planes para Autónomos y Empresas?

  • Asesoramiento Fiscal, Contable o Laboral Personalizado

Tendrás un asesor/a que se encargará de todos tus trámites y te asesorará para que ahorres al máximo y gestione y presente tus obligaciones fiscales previa autorización.

  • Espacio Personalizado Online

Tendrás un espacio personal, donde podrás subir toda tu documentación, todas tus facturas y documentos bancarios. Además, tendrás en tu espacio toda tu documentación contable y fiscal. No necesitas tener tu documentación en papel, tienes tu espacio personalizado cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y privacidad.

  • Respuesta en 24 horas (*días laborables de lunes a viernes)

Podrás contactar siempre que tengas dudas con tu asesor, que las resolverá en menos de un día.

¿Qué documentación necesito para empezar con mi Plan de Autónomos?

Para que podamos ser tu Asesoría deberás enviarnos la siguiente documentación:

  • Fimar contrato de Prestación de Servicios
  • Copia del DNI o NIE y pasaporte
  • Acuerdo SEPA de domiciliación bancaria de la Seguridad Social o Compra de Planes a través de Stripe (Alta nueva)
  • Libros Registro Obligatorios anteriores en su caso
  • Modelos presentados del ejercicio anterior y del año en curso en su caso
  • Última Declaración de la Renta

¿Qué incluye el Plan Autónomos On?

  • Alta Autónomos o trámites necesarios para realizar el cambio de Asesoría
  • Consultas Ilimitadas con tu asesor/a por email con respuesta en 24 horas (* días laborables de lunes a viernes)
  • Espacio personalizado donde podrás tener toda tu documentación, contabilidad y fiscalidad online de forma completamente segura.
  • Elaboración y presentación por tu asesor/a previa autorización las siguientes declaraciones dependiendo de tus obligaciones fiscales:
    • Impuesto del Valor Añadido (IVA) – Modelo 303
    • Resumen Anual de IVA- Modelo 390
    • Pagos fraccionados de Empresarios y Profesionales – Modelo 130 o 131.
    • Retenciones de Arrendamientos urbanos- Modelo 115
    • Resumen Anual de Arrendamientos urbanos- Modelo 180
    • Modelo 347 de Operaciones con Terceros
  • Trámites para facturar en el extranjero
    • Alta en el ROI/EORI
    • Declaraciones de operaciones intracomunitarias- Modelo 349
  • Baja en Autónomos

¿Qué incluye el Plan de Autónomos Pro?

El Plan de Autónomos Pro incluye el Plan de Autónomos On y además incluye:

  • Llamadas y/o videollamadas ilimitadas programadas con tu Asesor/a de lunes a viernes laborables para resolver cualquier cuestión.
  • Programa de Facturación Online adaptado a la Normativa
  • Elaboración de los Libros Registro Obligatorios
    • Ventas e Ingresos
    • Compras y Gastos
    • Bienes de Inversión
    • Provisiones de Fondos y Suplidos

¿Qué incluye el Plan de Autónomo On Pro?

El Plan de Autónomos On Pro incluye el Plan de Autónomos Pro y además incluye:

  • Respuesta a Notificaciones de Hacienda que necesites.
  • Revisiones trimestrales con tu Asesor sobre la marcha de tu negocio y acciones necesarias para mejorar su gestión.
  • Trámites para la obtención de tu Certificado digital, así como ayuda para instalarlo.
  • Trámites para la Contratación de Empleados
  • Asesoramiento y solicitud de la Capitalización del Paro, Kit Digital, Cuota Cero de Autónomos y otras subvenciones que haya en tu Comunidad Autónoma

¿Tenéis Planes para los Trabajadores que tengo a mi cargo?

Sí, tenemos dos tipos de planes si tienes trabajadores:

  • Plan On Pro Laboral
  • Plan On Pro Laboral Trabajadores Adicionales* 

*Suplemento por cada trabajador adicional

¿Qué incluyen los Planes On Pro Laboral?

  • Asesoramiento laboral con respuesta en 24 horas (*días laborables)
  • Contrato laboral más adecuado a las necesidades de personal de la empresa. (Con las ayudas y subvenciones vigentes buscando el ahorro en costes laborales a la Seguridad Social)
  • Elaboración de Relación Nominal de Trabajadores y Recibo de Liquidación de Cotizaciones – (TC1 y TC2)
  • Creación fichero de Bases
  • Confección de Nóminas
  • Liquidación, certificado de Empresa y Despidos
  • Modificaciones y bajas de trabajadores
  • Gestión de incapacidades temporales IT, por enfermedad común o enfermedad profesional o accidente de trabajo.
  • Retenciones y presentación de impuestos. Modelo 111 trimestral Retención a trabajadores y Modelo 190 anual.

¿Qué incluye el Plan Empresas On?

El plan de Empresas On incluye:

  • Mensajes, llamadas y/o videollamadas ilimitadas programadas con tu Asesor/a de lunes a viernes laborables para resolver cualquier cuestión.
  • Constitución de Empresa. Creación rápida de Empresas de forma electrónica a través de CIRCE. No incluye gastos de certificación negativa, registro y notaria.
  • Elaboración de la Contabilidad (hasta 20 facturas/mes)
  • Presentación de Impuestos trimestrales y anuales
    • IVA: Modelos 303, 390, 340 y 349
    • IRPF: Modelos 111, 115, 190, 180
    • IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES anual, pagos fraccionados. (Modelos 200 y 202)
    • Declaración de operaciones con terceros (Modelo 347)
  • Legalización de Libros. No incluyen gastos del Registro Mercantil
  • Presentación de Cuentas Anuales. No incluye gastos del Registro Mercantil.
  • Trámites para facturar en el Extranjero
    • Alta en el ROI/EORI
    • Declaraciones de Operaciones Intracomunitarias- Modelo 349
  • Programa de Facturación Online adaptado a la normativa.
  • Espacio Personalizado para gestión documental online, donde podrás tener toda tu documentación administrativa, tu contabilidad, documentación laboral y fiscal de forma completamente segura y a la que podrás acceder a través de cualquier dispositivo.

¿Qué incluye el Plan Empresas Pro?

El plan de Empresas Pro incluye:

  • Mensajes, llamadas y/o videollamadas ilimitadas programadas con tu Asesor/a de lunes a viernes laborables para resolver cualquier cuestión.
  • Constitución de Empresa. Creación rápida de Empresas de forma electrónica a través de CIRCE. No incluye gastos de certificación negativa, registro y notaria.
  • Elaboración de la Contabilidad (hasta 50 facturas/mes)
  • Presentación de Impuestos trimestrales y anuales
    • IVA: Modelos 303, 390, 340 y 349
    • IRPF: Modelos 111, 115, 190, 180
    • IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES anual, pagos fraccionados. (Modelos 200 y 202)
    • Declaración de operaciones con terceros (Modelo 347)
  • Legalización de Libros. No incluyen gastos del Registro Mercantil
  • Presentación de Cuentas Anuales. No incluye gastos del Registro Mercantil.
  • Trámites para facturar en el Extranjero
    • Alta en el ROI/EORI
    • Declaraciones de Operaciones Intracomunitarias- Modelo 349
  • Programa de Facturación Online adaptado a la normativa.
  • Espacio Personalizado para gestión documental online, donde podrás tener toda tu documentación administrativa, tu contabilidad, documentación laboral y fiscal de forma completamente segura y a la que podrás acceder a través de cualquier dispositivo.

¿Qué incluye el Plan Empresas On Pro?

El plan de Empresas On Pro incluye:

  • Mensajes, llamadas y/o videollamadas ilimitadas programadas con tu Asesor/a de lunes a viernes laborables para resolver cualquier cuestión.
  • Constitución de Empresa. Creación rápida de Empresas de forma electrónica a través de CIRCE. No incluye gastos de certificación negativa, registro y notaria.
  • Elaboración de la Contabilidad (hasta 20 facturas/mes)
  • Presentación de Impuestos trimestrales y anuales
    • IVA: Modelos 303, 390, 340 y 349
    • IRPF: Modelos 111, 115, 190, 180
    • IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES anual, pagos fraccionados. (Modelos 200 y 202)
    • Declaración de operaciones con terceros (Modelo 347)
  • Legalización de Libros. No incluyen gastos del Registro Mercantil
  • Presentación de Cuentas Anuales. No incluye gastos del Registro Mercantil.
  • Trámites para facturar en el Extranjero
    • Alta en el ROI/EORI
    • Declaraciones de Operaciones Intracomunitarias- Modelo 349
  • Trámites con la Agencia Tributaria
    • Solicitud de Aplazamientos
    • Contestaciones a Requerimientos
    • Presentación y tramitación de escritos y consultas ante la AEAT.
  • Trámites para la Contratación Inicial de hasta 3 Empleados
  • Trámite de Subvenciones
  • Programa de Facturación Online adaptado a la normativa.
  • Espacio Personalizado para gestión documental online, donde podrás tener toda tu documentación administrativa, tu contabilidad, documentación laboral y fiscal de forma completamente segura y a la que podrás acceder a través de cualquier dispositivo.

¿Qué incluyen los Planes de Renta?

  • Asesor fiscal experto en Rentas
  • Respuesta a tus dudas en 24 horas
  • Asesoramiento telefónico
  • Espacio personalizado de cliente para subir tu documentación
  • Presentación de tu renta
  • Respuesta a las posibles notificaciones de Hacienda
  • Garantía de incidencias después de presentar

¿Qué son los Planes personalizados de Renta?

Cómo cada contribuyente tiene unas condiciones particulares, hemos ajustado nuestros planes para que tengas un plan adecuado para ti:

  • Plan Renta On
  • Plan Renta Pro
  • Plan Renta On Pro
  • Plan Renta Autónomos
  • Plan Renta Conjunta

¿Qué documentación necesito para que tramitéis mi Declaración de la Renta?

  • Fotocopia del DNI del declarante y cónyuge en su caso.
  • Fotocopia del Libro de Familia (hojas correspondientes a matrimonio y nacimiento de los hijos).
  • En caso de separación matrimonial: justificante de las pensiones compensatorias y anualidades por alimentos satisfechas o recibidas por decisión judicial.
  • Justificantes del domicilio fiscal (recibo del último IBI de la vivienda habitual).
  • Certificado de empadronamiento de los ascendientes deducibles.
  • Certificado de invalidez.
  • Certificado de ingresos por pensiones.
  • Justificantes de ingresos percibidos durante la baja de enfermedad o accidente.
  • Justificantes de ingresos percibidos del INEM.
  • En el caso de trabajadores por cuenta ajena, el Certificado de Empresa.
  • Justificantes de cuotas de sindicatos o partidos politicos.
  • Certificado de retenciones de Capital Mobiliario, o cuentas corrientes, libretas de ahorro, fondos de inversión, imposiciones a plazo fijo, dividendos de acciones y Deuda Pública, etc.
  • Justificantes de compra venta de, acciones, fondos de inversión, bitcoins, etc.
  • Justificantes de aportaciones a Planes de Pensiones.
  • Justificantes de gastos en caso de rehabilitación de vivienda habitual
  • Justificantes de alquiler de vivienda habitual.
  • En caso de que alquiles viviendas, locales o cocheras justificantes de ingresos recibidos y justificantes gastos de dicha vivienda.
  • Justificante de compra de vivienda, con certificado bancario de intereses y amortización del préstamo para la adquisición de las misma.
  •  Si ha recibido alguna subvención se requerirá la carta de concesión de subvención.
  • Justificante de donativos realizados a ONG´s o entidades sin ánimo de lucro.
  • En su caso justificantes de rentas en el extranjero